Entendu à Bruxelles • 26.07.07
Ce midi, alors que j’attendais, assis à la terrasse du Belgo Belge, une copine avec qui j’ai été à l’Ihecs, deux jeunes cadres dynamiques tenaient une conversation des plus jean-claude vandamesque… et je ne parle pas de celui qui est chanteur
L’un : Tu sais que notre boîte a fusionné il n’y a pas longtemps. Et bien, on vient de terminer le benchmarking pour les nouveaux clients (prononcé à l’anglaise claÿents!)
L’autre : Alors ? Vous avez un nouveau target ?
L’un : Il faudra d’abord faire un copy-paste de la corporate governance comme la pratique la Brasilian team du groupe. Et après on est go. En tout cas, pour le front-office, tout est OK.
L’autre : Même pour la gestion des inbound et outbound calls ?
L’un : Il va falloir outsourcer certains services maintenant.
L’autre : Lesquels ?
L’un : Je ne sais pas encore. Nous avons une réunion avec le CEO demain.
To be continued…
PS : je n’ai jamais su de quel genre de société ils parlaient.


